質問と案内の設計
よくある質問・回答文と、相談内容を整理する選択肢の一覧
この相談アシスタントを、
御社にも。
相談アシスタント導入
自社のサービスやよくある質問を整理し、Webサイトで相談内容をまとめるアシスタントを制作・設置します。登録した案内文と選択肢を使う方式を基本に、お問い合わせへつながる流れを設計します。
お渡しするもの
ご相談を、次の一歩につながる形にまとめます。
相談アシスタント
サイトのデザインに合わせた相談アシスタントと、お問い合わせへの案内機能
設置と更新の手順
合意したサイトへの設置、動作確認の結果、案内文の更新手順
こんなお悩みに
- 同じ質問への案内を整え、担当者が具体的な相談に対応しやすくしたい企業
- サービスが多く、訪問者が自分に合う相談先を選びにくい企業
- サイトを見た人が、相談内容を整理して問い合わせられるようにしたい企業
このプランで扱う範囲
- 対象サイトと案内したいサービスを確認し、扱う質問・回答数・画面・設置範囲を見積もり時に決めます。
- 登録した回答と選択肢を使い、相談の整理から問い合わせ先への案内までを制作します。既存フォームへの転記は、設置先の仕組みを確認して範囲を決めます。
- 公開前に合意した相談の流れとPC・スマートフォンの表示を確認し、担当者が更新する際の手順をまとめます。
含まれない内容・別途相談
- 生成AIの接続や自由回答の運用は標準範囲に含まず、ご希望に応じて別途相談します。
- 有人チャットの代行、問い合わせへの返信代行、継続的な回答追加・保守は別途確認します。
- サイト全体の改修や、予約・顧客管理など外部システムとの連携は別途確認します。
進め方
内容と費用をご確認いただいてから進めます。
- 01
内容・範囲の確認
対象サイトと案内したい内容を伺い、制作範囲・費用・進め方をご案内します。
- 02
案内と画面の制作
内容に合意した後、質問・回答と相談の流れを整理し、確認用のアシスタントを制作します。
- 03
確認・設置
案内内容と動作をご確認いただき、合意したサイトへ設置して更新手順をお渡しします。
よくあるご質問
このサイトの右下にあるような案内を設置できますか？
このサイトと同様に、登録した案内文や選択肢で相談を整理する方式を基本に制作します。御社のサービスやデザインに合わせ、設置先の仕組みを確認してご提案します。
質問や回答がまだまとまっていなくても依頼できますか？
はい。現在のサービス案内や普段受ける質問をもとに、掲載内容から整理します。回答内容は御社にご確認いただき、制作する範囲を決めます。
申込リストから進むと、すぐに料金が発生しますか？
申込リストは、ご希望のプランを担当者へ伝えるためのものです。送信だけで契約や支払いは確定しません。内容を確認してお見積もりをご案内し、合意した条件で進めます。
相談しやすいサイトを、御社にも。
よくある質問を、相談につながる案内へ。