訪問者が迷ってしまう状態
サービスは分かっても、
相談する内容を決められない。
どの商品が自分向けなのか。相談するには何を伝えればよいのか。最後は訪問者の判断に任されている。
サービス紹介と相談機能を、一緒に設計。
見られるだけの
ホームページを、
相談につながるサイトへ。
サービスの選び方から、
問い合わせ内容の整理まで。
訪問者が目的や課題を選ぶと、関連するサービスを案内。
選択内容をフォームへ引き継ぎ、問い合わせへ進める。
サービス紹介ページと相談機能をまとめて制作します。
まずは1サービス・1ページから。
固定の選択式とAI対話を、必要な案内に合わせて選びます。
LET'S FIND YOUR NEXT STEPどのような課題を、
どのような課題を、
解決したいですか？
IT支援サービスのサイトを想定した案内例です。訪問者の立場で、項目を選んでお試しください。
繰り返している仕事から、考えましょう。
依頼の受付、報告書づくり、毎月の集計など。いま時間がかかっている仕事をひとつ題材にして、進め方を整理します。
自社サイトへの導入相談として、試した案内例をフォームへ引き継ぎます。送信前に内容を確認・編集できます。
選んだ内容をコピーして、問い合わせ欄へ貼り付けてください。
問い合わせフォームへ進む ↗固定の選択肢による案内デモです。実際のAIとの会話ではありません。「この案内機能の導入を相談する」から、アライブの問い合わせフォームへ進めます。
サービスの案内から、
問い合わせまで。
- 01状況に近いものを選べる
- 02相談できるサービスが分かる
- 03整理した内容で問い合わせる
BEFORE THE CONTACT FORM
問い合わせの前に、
相談先と内容が分かる。
サービス名を知らない訪問者も、目的や課題から選べる構成に。
必要な情報を案内し、問い合わせ時に伝える内容を整理します。
サービスは分かっても、
導入後に目指す状態
相談できるサービスと、
伝える内容が分かる。
目的や状況に合わせて情報を案内。選択した内容を整理し、入力し直さずに問い合わせへ進める。
PAGE × GUIDANCE × HANDOFF
紹介ページ・案内機能・フォームを、
ひとつの流れに。
対象と提供内容が伝わるページに。
対象となるお客様、提供内容、費用や条件を整理。1つのサービスを伝えるページを構成・制作します。
質問と案内の分岐を設計する。
よくある迷いや相談の分岐を設計。承認済みの情報を案内し、判断できない内容は担当者へつなぎます。
選択内容をフォームへ引き継ぐ。
選んだ内容を問い合わせフォームへ引き継ぐ仕組みと、送信前の確認を用意。PC・スマートフォンで動作を確かめます。
AIを使うかは、必要性から。
質問が限られるなら、分かりやすい選択式から始められます。自由な文章の意図整理が必要な場合にAIを検討。料金・契約条件の確定や、確認なしの申し込みは、対話だけに任せません。
FROM VISIT TO CONVERSATION
訪問者が迷うところから、
逆算して設計します。
- 01
現状を確認
訪問者、現在の相談内容、提供する商品情報を確認します。
- 02
道筋を設計
誰に何を聞き、どこへ案内するか。回答できない場合も決めます。
- 03
画面を制作
ページと案内を構築。フォームへの引き継ぎをつなぎます。
- 04
試して公開へ
代表的な相談と例外を確認し、更新する内容と担当を決めます。
アクセスが少ないときは？
相談の仕組みだけで、訪問者が増えるわけではありません。流入が少ない場合は、サービスの見せ方や検索・紹介からの入口を先に見直します。問い合わせや売上の増加を保証する商品ではありません。
REFERENCE PRICE
1サービス・1ページから、
問い合わせの流れを整える。
サービス設計中の参考価格です。既存サイトとの接続や必要な案内を確認し、
正式な料金・納品範囲・運用条件を記載してご案内します。
相談につながるWeb
1サービス・1ページの制作と、質問に応じた案内機能・フォームへの引き継ぎを想定した構成です。
- 制作の参考価格
- 437,800円（税込）
- 運用の参考月額
- 32,780円（税込）
事前に確定すること
- 対象サービス・ページの構成・案内の分岐
- 掲載する商品、料金、条件と承認者
- フォーム接続、個人情報の取り扱い
- 運用で更新する情報、確認頻度、対応量
内容を分けて見積もるもの
- サイト全体の再制作、多言語への展開
- 予約・決済・業務システムとの複雑な連携
- 撮影、記事の継続制作、広告の運用
- AI等の外部サービス利用料金
参考価格は確定した販売条件ではありません。運用の契約期間、更新量、追加修正、終了時の引き継ぎは個別に確認します。このページからの問い合わせで申し込みや月額契約は成立しません。
QUESTIONS
既存サイトへの導入と、
機能に関するご質問。
既存のホームページにも追加できますか？
現在のサイトの構成、管理権限、利用しているフォームなどを確認します。独立したページを追加する方法や、既存ページに組み込む方法を検討します。利用環境によって接続方法と作業範囲は変わります。
いま販売中の相談アシスタントとは違いますか？
既存の55,000円・77,000円の相談アシスタントは、決まった質問数・テーマ数などの範囲で、案内機能のファイルを納品し、設置手順を説明するスポット商品です。設置代行・問い合わせへの自動転記は含みません。この案は1サービスのページ制作と案内機能をまとめて設計する構成です。必要な範囲が案内機能だけなら、既存商品も候補になります。
既存のスポットサービスを見る ↗問い合わせを自動で送る機能ですか？
訪問者が選んだ内容をフォームへ引き継ぎ、本人が確認・編集してから送信する設計です。相談を始めただけで連絡先を収集したり、申し込みを成立させたりする仕組みではありません。
自由な文章で質問できるAIも使えますか？
必要な案内の範囲と運用条件を見て判断します。AIを接続する場合は、回答の根拠、利用上限、費用、個人情報の取り扱い、回答できない場合の案内を先に決めます。このページのデモは固定の選択式です。
どれくらい問い合わせが増えますか？
訪問者の数やサービス内容によって異なるため、増加数は保証できません。どこで迷いが生じているかを仮説にし、導入後は利用状況と相談内容を確認して改善する方針です。
DESIGN A BETTER FIRST CONTACT
訪問者の疑問を整理し、
具体的な相談につなげる。
掲載するサービス、よくある質問、現在の問い合わせ方法を確認し、
御社のサイトに必要なページ構成と案内機能をご提案します。