定額サービスの利用条件

対象・料金・共通の提供条件

• 国内の法人・個人事業主による事業用の単発サービスです。自動更新・月額課金はありません。
• 表示料金は税込の総額です。当社から追加作業や追加料金を自動で請求することはありません。範囲外の作業は含みません。
• 必要な情報・原稿は申込後14日以内に指定の確認シートでお送りください。提出が難しい場合は期限内にご連絡ください。
• 連絡窓口は1名、日本語での対応です。電話を基本に、ご希望の場合はオンライン面談で進めます。
• 確認用の提出から最終納品後7日以内まで、事実関係・合意内容の確認と範囲内の修正を通算1回含みます。新しい目的・機能・回答の追加は含みません。契約不適合への補正等をこの回数・期間に限定するものではありません。
• パスワード、認証コード、秘密鍵、顧客名簿などはお送りいただきません。資料は必要箇所を抜粋し、個人情報・秘密値を伏せてご提出ください。

開始と納品

決済と必要情報の提出が完了し、当社が不足のないことを確認した翌営業日から数えます。確認結果は2営業日以内に連絡します。営業日は土日祝日・年末年始を除きます。お客様の確認待ち期間は含みません。

キャンセル・返金

• 着手前のキャンセルは全額返金します。着手日は、必要情報の確認時にお知らせします。
• 着手後は、実施済み業務に相当する金額と算定内容をお知らせし、未実施部分を返金します。キャンセル料は法令で認められる範囲を超えません。
• 当社の事情で提供できない場合は、未提供部分を返金します。納品物に契約内容との不一致がある場合は補正等に対応し、法令に基づく権利を制限しません。
• 変更・キャンセルは、お申込時のメールアドレスと決済の受付番号を添えて、info@pc-alive.com またはお問い合わせフォームへご連絡ください。

相談アシスタント制作の対象・範囲

お客様が知りたいことにたどり着き、問い合わせへ進める案内を制作します。登録した回答と選択肢で動く方式なので、回答範囲を管理しながら使えます。3種類の標準テンプレートから目的に合うものを選べます。

お申し込みいただける条件

• 自社サイトまたは運営担当者があり、HTMLへの設置タグ追加とJavaScript・CSS・データファイルの配置ができます。
• 掲載する回答・商品情報を指定シートで準備でき、公開内容を確認する担当者がいます。
• 標準レイアウトと登録回答方式での制作、ファイル納品・設置手順の説明であることを確認しました。

含まれない内容

• 生成AIの自由回答・API接続、有人チャット、返信代行、顧客情報の保存
• 独自デザイン・キャラクターの新規制作・外部システム連携・フォームへの自動転記
• 当社によるサイト設置代行、継続ホスティング、公開後の回答追加・運用代行

AI活用スタートパックの対象・範囲

資料作成や情報整理など、改善したい業務を1つ選びます。何をAIに任せ、どこを人が確認するかを整理し、社内で小さく始められる手順をお渡しします。

お申し込みいただける条件

• 対象は文書作成・情報整理などの1業務で、現在の手順を説明できます。
• 個人情報や秘密情報を伏せた業務例を用意できます。
• 納品は導入計画と試行手順で、システム開発や設定作業は含まれないことを確認しました。

含まれない内容

• システム開発、アカウント作成代行、社内データの外部AIへの投入
• 社内全体の調査、導入後の運用代行、継続研修
• 外部サービスの利用料、削減時間や売上向上の保証

Web改善診断の対象・範囲

公開中のサイトをPCとスマートフォンで確認。事業の伝わり方、使いやすさ、問い合わせへの流れ、検索向けの基本情報を整理し、優先して直す内容を具体的にします。

お申し込みいただける条件

• 自社が管理する日本語サイトで、ログインせずに確認できるページを5件以内で指定できます。
• サイトの目的と主な対象のお客様を説明できます。
• 納品は診断レポートで、実際のサイト修正は含まれないことを確認しました。

含まれない内容

• 実際のページ改修、文章・画像の制作、広告運用、継続SEO
• 管理画面・Search Console等へのログイン、セキュリティ脆弱性検査
• 検索順位・売上・問い合わせ件数の保証

中小企業セキュリティ診断の対象・範囲

端末、アカウント、バックアップ、クラウド、社員教育、事故時の備えまで。質問票と資料から運用・体制を確認し、経営者と担当者が次に実行する対策を決められるようにします。

お申し込みいただける条件

• 自社の運用・体制を把握する担当者が回答でき、1拠点・主要システム5件以内を指定できます。
• 現在進行中の感染・情報漏えい等の緊急事故対応ではありません。
• 質問票と資料による運用・体制レビューであり、侵入試験や安全性の保証ではないことを確認しました。

含まれない内容

• 侵入試験、脆弱性スキャン、感染・漏えいの有無の確定、事故対応
• 実機や管理画面へのログイン、設定変更、バックアップの復元作業
• 法令適合性の判定、認証取得、IPAによる公認・認定、安全性の保証

個人情報の取り扱い・お問い合わせ

個人情報の取り扱いをご確認ください。サービスの対象範囲や条件については、お問い合わせフォームからご連絡いただけます。