ネットワーク・インターネットに接続できない

対応内容

パソコン、ネットワーク機器、接続環境の状況を確認し、原因の調査や設定の見直しをご案内します。回線や利用サービスの状況によっては、提供事業者への確認が必要です。

ご相談時にお知らせいただきたい内容

• 接続できない機器と台数、有線・無線の別
• 他の機器でも同じ症状が出ているか
• 発生時期、機器・設定の変更内容

受付・費用について

対象機器と作業内容を確認してご案内します。訪問サポートの料金・パソコン修理の料金をご確認ください。