共通利用条件の版：2026-10-12-v1
対象・料金・共通の提供条件
- 国内の法人・個人事業主による事業用の単発サービスです。自動更新・月額課金はありません。
- 表示料金は税込の総額です。当社から追加作業や追加料金を自動で請求することはありません。範囲外の作業は含みません。
- 必要な情報・原稿は申込後14日以内に指定の確認シートでお送りください。提出が難しい場合は期限内にご連絡ください。
- 連絡窓口は1名、日本語での対応です。電話を基本に、ご希望の場合はオンライン面談で進めます。
- 確認用の提出から最終納品後7日以内まで、事実関係・合意内容の確認と範囲内の修正を通算1回含みます。新しい目的・機能・回答の追加は含みません。契約不適合への補正等をこの回数・期間に限定するものではありません。
- パスワード、認証コード、秘密鍵、顧客名簿などはお送りいただきません。資料は必要箇所を抜粋し、個人情報・秘密値を伏せてご提出ください。
開始と納品
決済と必要情報の提出が完了し、当社が不足のないことを確認した翌営業日から数えます。確認結果は2営業日以内に連絡します。営業日は土日祝日・年末年始を除きます。お客様の確認待ち期間は含みません。
面談や画面確認の完了が必要なプランは、下記の商品別の開始条件をご確認ください。
キャンセル・返金
- 着手前のキャンセルは全額返金します。着手日は、必要情報の確認時にお知らせします。
- 着手後は、実施済み業務に相当する金額と算定内容をお知らせし、未実施部分を返金します。キャンセル料は法令で認められる範囲を超えません。
- 当社の事情で提供できない場合は、未提供部分を返金します。納品物に契約内容との不一致がある場合は補正等に対応し、法令に基づく権利を制限しません。
- 変更・キャンセルは、お申込時のメールアドレスと決済の受付番号を添えて、info@pc-alive.com またはお問い合わせフォームへご連絡ください。
相談アシスタント制作の対象・範囲
このプランの条件の版：2026-10-12-v1
お客様が知りたいことにたどり着き、問い合わせへ進める案内を制作します。登録した回答と選択肢で動く方式なので、回答範囲を管理しながら使えます。3種類の標準テンプレートから目的に合うものを選べます。
お申し込みいただける条件
- 自社サイトまたは運営担当者があり、HTMLへの設置タグ追加とJavaScript・CSS・データファイルの配置ができます。
- 掲載する回答・商品情報を指定シートで準備でき、公開内容を確認する担当者がいます。
- 標準レイアウトと登録回答方式での制作、ファイル納品・設置手順の説明であることを確認しました。
提供範囲
- 1社・1サイト・日本語。標準レイアウト、会社ロゴ1点、指定色2色、窓口リンク1件。
- 指定シートで原稿をご提出いただき、コースの上限内で整理します。原稿の事実確認はお客様にお願いします。
- 納品ファイルを御社またはサイト運営担当者が配置します。設置手順の説明を含み、管理画面への代理ログインは行いません。
- 確認画面をもとに範囲内の修正1回を行い、ファイルで納品します。継続利用のための当社月額費用はありません。
含まれない内容
- 生成AIの自由回答・API接続、有人チャット、返信代行、顧客情報の保存
- 独自デザイン・キャラクターの新規制作・外部システム連携・フォームへの自動転記
- 当社によるサイト設置代行、継続ホスティング、公開後の回答追加・運用代行
提供予定
決済と必要情報の提出が完了し、当社が不足のないことを確認した翌営業日から数えます。確認結果は2営業日以内に連絡します。営業日は土日祝日・年末年始を除きます。お客様の確認待ち期間は含みません。
料金・成果物・提供範囲を確認するAI活用スタートパックの対象・範囲
このプランの条件の版：2026-10-12-v1
資料作成や情報整理など、改善したい業務を1つ選びます。何をAIに任せ、どこを人が確認するかを整理し、社内で小さく始められる手順をお渡しします。
お申し込みいただける条件
- 対象は文書作成・情報整理などの1業務で、現在の手順を説明できます。
- 個人情報や秘密情報を伏せた業務例を用意できます。
- 納品は導入計画と試行手順で、システム開発や設定作業は含まれないことを確認しました。
提供範囲
- 対象1業務・担当者1名。事前確認シートと電話ヒアリング45分。
- 匿名化した業務例を確認し、AIを使う場面・使わない場面を整理します。
- 試行計画をPDFで納品し、内容を20分で説明します。
含まれない内容
- システム開発、アカウント作成代行、社内データの外部AIへの投入
- 社内全体の調査、導入後の運用代行、継続研修
- 外部サービスの利用料、削減時間や売上向上の保証
提供予定
決済と必要情報の提出が完了し、当社が不足のないことを確認した翌営業日から数えます。確認結果は2営業日以内に連絡します。営業日は土日祝日・年末年始を除きます。お客様の確認待ち期間は含みません。
料金・成果物・提供範囲を確認するWeb改善診断の対象・範囲
このプランの条件の版：2026-10-12-v1
公開中のサイトをPCとスマートフォンで確認。事業の伝わり方、使いやすさ、問い合わせへの流れ、検索向けの基本情報を整理し、優先して直す内容を具体的にします。
お申し込みいただける条件
- 自社が管理する日本語サイトで、ログインせずに確認できるページを5件以内で指定できます。
- サイトの目的と主な対象のお客様を説明できます。
- 納品は診断レポートで、実際のサイト修正は含まれないことを確認しました。
提供範囲
- 1サイト・日本語の公開ページ5件まで。申込後に対象URLをご指定ください。
- PC・スマートフォン表示、文章・案内・フォームへの導線、タイトル等の基本SEOを確認します。
- ログインなしで確認できる範囲の診断をPDFで納品します。
含まれない内容
- 実際のページ改修、文章・画像の制作、広告運用、継続SEO
- 管理画面・Search Console等へのログイン、セキュリティ脆弱性検査
- 検索順位・売上・問い合わせ件数の保証
提供予定
決済と必要情報の提出が完了し、当社が不足のないことを確認した翌営業日から数えます。確認結果は2営業日以内に連絡します。営業日は土日祝日・年末年始を除きます。お客様の確認待ち期間は含みません。
料金・成果物・提供範囲を確認する中小企業セキュリティ診断・相談整理の対象・範囲
このプランの条件の版：2026-10-12-v1
事前質問20問と資料、45分の面談から、現状・不明点・優先事項を整理します。公開サイトや機器の技術点検は行わず、経営者・担当者が次の確認に進むための相談メモをお渡しします。
お申し込みいただける条件
- 従業員30名以下・PC30台以下で、NAS以外の自社管理サーバーがない構成が対象です。従業員数に下限はありません。すべての実機を検査する内容ではありません。
- 現状を説明できる担当者が面談に参加し、相談したいテーマを2つ以内に絞れます。機器名や設定が分からない段階でもご利用いただけます。
- 現在進行中の感染・情報漏えい等の緊急事故対応ではありません。
- 申告・資料による相談整理であり、公開設定のチェック・機器の画面確認・専門的な技術診断は含まれないことを確認しました。
提供範囲
- 1法人・窓口1名。サイト管理、共有データ、PC、メール・アカウント、バックアップ、委託先管理などから、相談するテーマを2つまで選びます。申し込み後の事前確認で確定し、追加テーマは含みません。
- 事前質問20問、資料2点・合計10ページまで、電話またはオンラインの面談45分を1回含みます。分からない項目は不明のままご回答いただけます。
- 申告と資料を整理して、2ページの相談メモ、優先事項最大3件、委託先に聞くための確認文例1件をお渡しします。
- 証拠が足りない項目は未確認とし、誰に何を聞くかを明記します。専門的な技術判定は行いません。
含まれない内容
- 公開サイト・DNS・メールの設定チェック、画面共有による設定確認、機器・管理画面への接続
- 製品の脆弱性情報照合、侵入試験、攻撃を伴う脆弱性スキャン、感染・漏えいの有無の確定、事故対応
- 設定変更、復元作業、法令適合性の判定、認証取得、安全性の保証
提供予定
決済・必要情報・45分の面談が完了したことを当社が確認した翌営業日から5営業日が納品の目安です。必要情報の確認結果は2営業日以内に連絡します。営業日は土日祝日・年末年始を除き、お客様の確認待ち期間は含みません。面談日時は別途調整します。
料金・成果物・提供範囲を確認する中小企業セキュリティ診断・基本点検・公開サイト／メール確認の対象・範囲
このプランの条件の版：2026-10-12-v1
端末、アカウント、バックアップ、クラウド、社員教育、事故時の備えまで。40問と資料による運用・体制レビューに、公開サイトとメールの基本設定の確認を加え、経営者と担当者が次に実行する対策を整理します。
お申し込みいただける条件
- 従業員30名以下・PC30台以下で、NAS以外の自社管理サーバーがない構成が対象です。従業員数に下限はありません。すべての実機を検査する内容ではありません。
- 自社の運用・体制を把握する担当者が回答でき、1拠点・主要システム5件以内を指定できます。
- 公開情報の確認対象は、自社が所有・管理し確認権限のある1ホスト・5ページ以内とメール用1ドメインです。必要な委託先の許可、対象URL・確認日時・停止条件を実施前に確認します。対象がない・指定できない場合は、お申し込み前にご相談ください。
- 現在進行中の感染・情報漏えい等の緊急事故対応ではありません。
- 質問票・資料と限定した公開情報による基本点検であり、侵入試験や安全性の保証ではないことを確認しました。公開情報だけでは実機の状態や内部設定を判定できない項目があります。
提供範囲
- 1法人・代表1拠点・主要システム5件までの運用と体制を確認します。個別端末の全台検査ではありません。
- 40項目の質問票、資料5点・合計20ページまで、電話ヒアリング30分。
- 資産・更新、端末保護、認証、権限、バックアップ、メール・共有、ネットワーク、クラウド・委託、社員教育、事故対応の10分野を整理します。
- 公開Webは1ホスト・事前に指定した5ページまで。通常の閲覧で取得できるHTTPS接続、応答ヘッダー、Cookie属性を確認します。HTTPからHTTPSへの転送は、対象URLに含めた同じホストのトップページで確認します。自動巡回は行いません。
- メールは1ドメインの公開DNSにあるSPF・DMARCの設定を確認します。DKIMは識別子（selector）をご提示いただける場合のみ確認し、不明な場合は探索せず未確認とします。設定の有無だけで配信成功や安全性を判定しません。
- 所有・管理し確認権限のある対象に限ります。必要な委託先の許可を得たうえで、対象URL・確認日時・停止条件に合意して実施します。対象を確認できない場合は着手せず、実施範囲またはキャンセルをご相談します。
- 必要情報には、対象と確認作業への同意を含みます。決済・必要情報・対象確認の同意が揃ったことを確認した翌営業日から5営業日が納品の目安です。結果説明は別途日程を調整します。
- IPAの中小企業向けガイドラインを参考にした当社のレビューです。観測した時点と対象を記録し、資料不足・取得できなかった項目は未確認として記載します。
含まれない内容
- 侵入試験、攻撃を伴う脆弱性スキャン、ポート探索、負荷試験、感染・漏えいの有無の確定、事故対応
- フォーム送信、ログイン、決済操作、管理画面の確認、実機への接続、設定変更、バックアップの復元作業
- メール送受信試験、全ページ・全機器の検査、基本点検での製品ごとの既知の脆弱性情報照合
- 法令適合性の判定、認証取得、IPAによる公認・認定、安全性の保証
提供予定
決済・必要情報・対象確認の同意が揃ったことを当社が確認した翌営業日から5営業日が納品の目安です。必要情報の確認結果は2営業日以内に連絡します。営業日は土日祝日・年末年始を除き、お客様の確認待ち期間は含みません。結果説明は別途日程を調整します。
料金・成果物・提供範囲を確認する中小企業セキュリティ診断・画面確認付き点検の対象・範囲
このプランの条件の版：2026-10-13-security-screen-v4
基本点検の範囲に加え、お客様が操作する画面を最大90分確認します。自社サイト・NAS・Windowsから選んだ1テーマについて、製品・バージョンとメーカー等の公開情報を比べ、確認できた内容と委託先に聞くことを整理します。
お申し込みいただける条件
- 従業員30名以下・PC30台以下で、NAS以外の自社管理サーバーがない構成が対象です。従業員数に下限はありません。すべての実機を検査する内容ではありません。
- 自社の運用・体制を把握する担当者が回答でき、1拠点・主要システム5件以内を指定できます。
- 公開情報の確認対象は、自社が所有・管理し確認権限のある1ホスト・5ページ以内とメール用1ドメインです。必要な委託先の許可、対象URL・確認日時・停止条件を実施前に確認します。対象がない・指定できない場合は、お申し込み前にご相談ください。
- 現在進行中の感染・情報漏えい等の緊急事故対応ではありません。
- 選択したテーマの管理権限がある担当者が、通常の管理画面を操作して90分の画面共有に参加できます。
- メーカー等の公式な操作案内を参照できる通常構成が対象です。自社サイトは1サイトで、CMS・静的サイトの管理画面をお客様が表示できることが条件です。製品情報の照合には正式な製品名・バージョンと公式公開情報が必要です。NASは一般向けの管理画面がある1台、Windowsは10/11の代表PC2台以内です。独自改造や特殊な構成は対象外です。
- 本サービスは画面表示と公式公開情報の基本確認です。侵入試験、専門的な脆弱性診断、感染・漏えいの有無の判定や安全性の保証ではないことを確認しました。
- 開始前の確認で対象や権限など実施に必要な中核情報が不足し、提供できない場合は着手せず全額返金します。一部項目を確認できない場合は理由と次の確認先を報告します。
提供範囲
- 1法人・代表1拠点・主要システム5件までの運用と体制を確認します。個別端末の全台検査ではありません。
- 40項目の質問票、資料5点・合計20ページまで、電話ヒアリング30分。
- 資産・更新、端末保護、認証、権限、バックアップ、メール・共有、ネットワーク、クラウド・委託、社員教育、事故対応の10分野を整理します。
- 公開Webは1ホスト・事前に指定した5ページまで。通常の閲覧で取得できるHTTPS接続、応答ヘッダー、Cookie属性を確認します。HTTPからHTTPSへの転送は、対象URLに含めた同じホストのトップページで確認します。自動巡回は行いません。
- メールは1ドメインの公開DNSにあるSPF・DMARCの設定を確認します。DKIMは識別子（selector）をご提示いただける場合のみ確認し、不明な場合は探索せず未確認とします。設定の有無だけで配信成功や安全性を判定しません。
- 所有・管理し確認権限のある対象に限ります。必要な委託先の許可を得たうえで、対象URL・確認日時・停止条件に合意して実施します。対象を確認できない場合は着手せず、実施範囲またはキャンセルをご相談します。
- 基本点検を含みます。基本点検のヒアリング30分・結果説明30分に加え、画面共有での確認を最大90分・1回実施します。資料は基本点検と共通の5点・合計20ページまでです。
- 決済画面で確認するテーマを1つ選びます。自社サイト1サイト、NAS 1台、Windowsの代表PC 2台のいずれかです。選択したテーマ内の製品・構成要素は合計5件までで、同じ製品でも異なるバージョンは別件として数えます。
- 自社サイトはCMS・静的サイトのいずれも、閲覧権限のある管理画面で更新・公開・バックアップの運用を確認します。CMS本体・テーマ・指定拡張など、正式名とバージョンが分かるものだけ公表情報と照合します。静的サイトで照合対象となる製品がない場合は対象外と明記し、管理・公開・復旧の運用を確認します。NASは本体OS・ファームウェア・指定アプリ、WindowsはWindows 10/11の版・ビルドと指定アプリを対象に、事前に確認項目を確定します。
- お客様が通常の管理画面を操作し、当社は表示された内容を確認します。パスワードや認証コードはお預かりせず、ログイン操作・秘密情報の表示は画面共有を停止して行っていただきます。遠隔操作は行いません。
- 特定できた製品・型番・バージョンをメーカーとJVNの公式公開情報に照合し、参照日・対象条件・一致または不明の理由を記録します。画面の記録は必要事項を文章で残し、録画・秘密情報を含む画面保存は行いません。
- 製品情報を特定できない事項や資料だけで判定できない事項は未確認とします。委託先のみが管理する項目と、お客様側で確認できる項目を分け、必要な確認先と依頼内容を残します。掲載情報に該当しない場合も、安全との判定は行いません。専門的な影響判断や対処は、メーカー・保守会社へ依頼するための文案にまとめます。
含まれない内容
- 侵入試験、攻撃を伴う脆弱性スキャン、ポート探索、負荷試験、感染・漏えいの有無の確定、事故対応
- 当社による代理ログイン・遠隔操作、設定変更、更新の実行、追加スキャン、バックアップの復元作業、パスワード・認証コードの預かり
- フォーム送信、メール送受信試験、全ページ・全機器の検査、画面録画、秘密情報を含む画面の保存
- 複数サイトの一括管理構成・独自改造・独自アプリのコード診断、SaaS提供会社の内部システム・サーバーOS・DBの診断、Windows Server・Active Directory・クラウドのテナント全体・全社ポリシーの診断
- 専門的なリスク判定、法令適合性の判定、認証取得、IPA等による公認・認定、安全性の保証
提供予定
決済・必要情報・対象確認の同意・面談と画面確認が完了したことを当社が確認した翌営業日から7営業日が納品の目安です。必要情報の確認結果は2営業日以内に連絡します。営業日は土日祝日・年末年始を除き、お客様の確認待ち期間は含みません。結果説明は別途日程を調整します。
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